ОБҐРУНТУВАННЯ технічних та якісних характеристик закупівлі відкриті торги з особливостями Послуги рухомого (мобільного) зв’язку за ДК 021:2015 64210000-1

 ОБҐРУНТУВАННЯ

технічних та якісних характеристик закупівлі відкриті торги з особливостями

Послуги рухомого (мобільного) зв’язку за ДК 021:2015 64210000-1 - Послуги телефонного зв’язку та передачі даних (оприлюднюється на виконання постанови КМУ № 710 від 11.10.2016 «Про ефективне використання державних коштів» (зі змінами))

Найменування, місцезнаходження та ідентифікаційний код замовника в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб — підприємців та громадських формувань, його категорія: Головне управління Національної поліції у Львівській області; Категорія - органи державної влади та органи місцевого самоврядування - правоохоронні органи держави; місцезнаходження - 79007, Україна, Львівська область, місто Львів, площа Генерала Григоренка 3; ідентифікаційний код замовника в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб – 40108833.

Назва предмета закупівлі із зазначенням коду за Єдиним закупівельним словником (у разі поділу на лоти такі відомості повинні зазначатися стосовно кожного лота) та назви відповідних класифікаторів предмета закупівлі й частин предмета закупівлі (лотів) (за наявності): Послуги обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників транспортних засобів за кодом ДК 021:2015: 66510000 - 8 - Страхові послуги, Послуги обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників транспортних засобів - 50 послуга.

Вид та ідентифікатор процедури закупівлі: Відкриті торги з особливостями UA-2025-01-17-016951-a

Розмір бюджетного призначення: сформований з урахуванням обсягів наявної потреби у послугах за кошти Державного бюджету України.

Очікувана вартість та обґрунтування очікуваної вартості предмета закупівлі:

1 070 000,00 грн.

Замовником здійснено розрахунок очікуваної вартості послуг методом порівняння ринкових цін відповідно до примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, яка затверджена наказом Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України від 18.02.2020 № 275.

Визначення очікуваної вартості предмета закупівлі здійснювалося з врахуванням комерційних пропозицій та досвіду попередніх закупівель та з врахуванням загальнодоступної інформації, яка знаходиться в мережі Інтернет у відкритому доступі на сайтах надавачів послуг.

Обґрунтування технічних, якісних характеристик. 

Послуги надаються із збереженням телефонних номерів, діючого пулу IP адрес, що вже використовуються Замовником. За необхідності, Оператор за власні кошти власними силами зобов’язаний провести заміну SIM-карток в логістичних пристроях Замовника, які знаходяться в територіальних підрозділах Замовника, у кількості, що були самостійно установлені Замовником на дату укладення Договору, в строк, що не перевищує 14 календарних днів з дати, вказаної в Замовленні Замовника.

Оператор повинен надавати замовнику послуги цілодобово відповідно до вимог Закону України «Про електронні комунікації», Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012р. № 295.

Забезпечити якісне функціонування наявної телекомунікаційної Корпоративної мережі та його територіальних підрозділів, організувати її технічне обслуговування для стільникових (мобільних), абонентських терміналів або іншого обладнання Замовника з ідентифікаційним кодом мережі рухомого (мобільного) зв’язку, обов’язкового збереження існуючих у Замовника номерів.

Обов’язкові вимоги до послуг:

• З метою підтримання належної комунікації Замовника з населенням Оператор повинен:
• За необхідності перенесення абонентських номерів корпоративної мережі Клієнта до мережі Оператора, Оператор має надати Клієнту безоплатно телекомунікаційні послуги з перенесення всіх абонентських номерів (MobileNumberPortability, MNP), що діють у корпоративній мережі Клієнта на момент заключення договору постачання послуг. Підставою для перенесення абонентських номерів є заява Клієнта;
• забезпечити надання Послуг мобільного зв’язку – на всій території України, не менше 98% Покриття території Львівської області.;
• забезпечити надання послуг належної якості на об'єктах структурних підрозділів Клієнта;
• забезпечити режим надання послуг 24/7- 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
• послуги надаються із збереженням телефонних номерів,що вже використовуються Замовником. За необхідності Клієнта, Оператор за власні кошти власними силами зобов’язаний провести заміну SIM-карт протягом 1 (однієї) години в раніше погоджений із Замовником час, при чому одночасно без зв’язку може бути не більше 2 (двох) % від усіх об’єктів в логістичних пристроях Замовника, які знаходяться в територіальних підрозділах Замовника, у кількості, що були самостійно установлені Замовником на дату укладення Договору
• Оператор зобов’язується надавати цілодобову технічну підтримку в режимі 24/7, яка включає в себе постійний моніторинг каналів та діагностику причини відхилення від заданих технічних характеристик, з призначенням окремого координатора (координаторів) для оперативного вирішення питань надання послуг.
• Клієнт повинен мати право, орієнтуючись виключно на свої потреби, підключати ту кількість абонентів, тарифних планів та пакетів, що вважатиме за потрібне і не повинен бути обмежений Оператором.
• Плата за з’єднання на всі напрямки в межах України – відсутня.
• При відсутності коштів на рахунку абонента у Оператора, Оператор має забезпечувати термін відстрочки платежу на 45 днів від дати отримання рахунку/акту Клієнтом (вихідні та вхідні дзвінки в межах України та за кордоном) або датою оплати послуг визначати 45 денний термін від дати отримання рахунка/акту Клієнтом.
• Порядок оплати Клієнтом послуг зв’язку після фактичного їх надання визначаються Додатковою угодою.
• Проведення розрахунків проводиться щомісячно за послуги мобільного зв'язку отримані у попередньому місяці.

8. Оператор має забезпечити Клієнта віртуальним особистим кабінетом на безоплатній основі (ліцензією на програмне забезпечення) з правом користування рівня "адміністратор", яке дозволить виконувати Клієнту самостійно наступні дії:

- підключати/відключати послуги, блокування;

- змінювати тарифні плани, в тому чисті пакетно;

- встановлювати переадресацію;

- замовляти електронні версії рахунків та деталізацій рахунків в розрізі абонентів, вхідних/вихідних дзвінків смс, інтернет-трафіку;

- формувати звіти по трафіку, нарахуванням, перерахуванням, номерам;

- формувати звіти щодо лімітів, витрат в розрізі абонентів, тарифних планів;

- деталізувати рахунки абонентів, за місяць, квартал, рік або інший період (наприклад січень – лютий, березень – грудень тощо), але в будь-якому разі за повний місяць;

- формувати замовлення рахунків за звітний період для сплати.

9. Оператор повинен надати можливість кожному Абоненту Клієнта перевірки стану службового та особистого рахунків (кількість хвилин, смс-повідомлень, Мбайт) за комбінацією клавіш без додаткової оплати та в будь-який час.

10. Оператор повинен надати Замовнику (Клієнту) послуги з передавання даних і повідомлень шляхом використання мобільного стільникового зв’язку з використанням технологій 2G (CSD,GPRS/EDGE), 3G (UMTS), 4G(LTE) та Narrow Band Internet of Things (NB-IoT) з підтримкою Power Saving Mode, PSM и Extended idle mode DRX, eDRX у мережі оператора.

11. Оператор повинен забезпечити безкоштовні та безлімітні дзвінки в мережі Оператора.

12. Корпоративна VPN мережа ГУНП, в тому числі, буде включати в себе мобільні абонентські термінали передачі даних (планшети) для оперативних мобільних груп (абонентські термінали захищеного фрагменту мережі з використанням криптографічного захисту передачі інформації), які мають бути інтегровані в Інформаційний портал Національної поліції України.

13. Оператор повинен надати доступ до спеціалізованої закритої точки доступу (APN) за допомогою технології GPRS/EDGE/3G/4G. Між Оператором та Національною поліцією України має бути створено шифрований VPN IPsec тунель. Дані, які будуть курсувати в тунелі, мають бути стійко закодовані механізмом, який є незворотний та можуть буди розкодовані лише на протилежній стороні. Коди шифрування та MTU постійно, в залежності від трафіку та/або встановленого часу, змінюються, що повинно унеможливити їх перехоплення та декодування. За допомогою цього тунелю пакети прикладного рівня від спеціалізованого клієнтського програмного забезпечення Lis-M маршрутизуються лише на аутентифікаційний proxy-шлюз Національної поліції України, досягають потрібних сервісів та у зворотному напрямку. Тунель, а також спеціалізована закрита точка доступу (APN), обмежені та не мають мати можливості роботи з будь-якими іншими мережами НПУ.

14. Оператор повинен надати Замовнику доступ до абонентських номерів Замовника для можливості:

• блокування вихідних дзвінків, SМS-повідомлень на будь які напрямки та окремих послуг по кожному номеру індивідуально.

15. Оператор повинен забезпечити безкоштовне отримання інформації щодо дзвінків абонентів та загальних витрат за допомогою відповідної послуги.

16. Замовник повинен мати право, орієнтуючись виключно на свої потреби, підключати ту кількість абонентів, тарифних планів та пакетів, що вважатиме за потрібне і не повинен бути обмежений Оператором.

17. Тарифні плани абонентів можуть бути змінені за замовленням Клієнта. Зміна тарифного плану проводиться 1 (першого) числа наступного місяця.

18. Оператор повинен виконати заміну втраченої або зіпсованої SІМ -картки протягом дії договору. Гарантійний строк на SІМ – картку складається протягом дії договору. Під час гарантійного строку заміна SIM – картки проводиться безкоштовно.

19. Оператор повинен оперативно (протягом 30 хвилин з моменту подання запиту) відновити чи блокувати номер на безкоштовній основі.

20. Оператор повинен забезпечити закріплення окремого координатора (координаторів) для обслуговування абонентів корпоративної мережі Замовника та організації взаємодії між відповідальними особами Замовника та користувачами послуг корпоративної мережі у будь-який час доби, у тому числі, й у вихідні та святкові дні.

21. Вимоги щодо кількості та обсягу послуг (пакетів):

Таблиця 1

Тарифний пакет 1	4	Та­риф - без­лі­міт­ний в ме­ре­жі Безкоштовні та безлімітні дзвінки в мережі Оператора, Ін­ші мобільні та міські ме­ре­жі по Україні за ідентифікаційними кодами – не мен­ше 5000 хв/мі­сяць, Інтернет – безлімітний, SMS – не менше 1000 SMS/місяць.
Тарифний пакет 2	78	Та­риф - без­лі­міт­ний в ме­ре­жі Безкоштовні та безлімітні дзвінки в мережі Оператора, Ін­ші мобільні та міські ме­ре­жі по Україні за ідентифікаційними кодами – не мен­ше 600 хв/мі­сяць, Інтернет – не менше 20 Гб/місяць, SMS – не менше 600 SMS/місяць
Тарифний пакет 3	750	Тариф – Інтернет не менше 5000 Мб/місяць в мережі Оператора (за технологією IoT, з підключенням до віртуальної приватної мережі Національної поліції України та статичними IP адресами за кожним окремим номером), Дзвінки в мережі Оператора, ін­ші мобільні та міські ме­ре­жі по Україні за ідентифікаційними кодами – не мен­ше 300 хв/мі­сяць, SMS – 50 SMS/місяць.

22. Пропозиція Учасника повинна містити детальний опис тарифних пакетів (послуг), що пропонуються. Учасником може бути запропоновано еквівалент тарифних пакетів (послуг).

Учасник надає інформацію за формою таблиці наведеної нижче, яка у порівняльному вигляді містить відомості щодо основних технічних та якісних характеристик послуг, що вимагається Замовником до основних технічних та якісних характеристик послуг, що пропонується Учасником. Всі технічні характеристики запропонованих послуг повинні бути не гірше (не менші за обсягами та використовуваними технологіями), ніж у замовлених послугах:

 

Таблиця 2

	Вимагається Замовником
№ з/п	Найменування тарифних пакетів	Технічні та кількісні характеристики тарифних пакетів
1	Тарифний пакет 1	Та­риф - без­лі­міт­ний в ме­ре­жі Безкоштовні та безлімітні дзвінки в мережі Оператора, Ін­ші мобільні та міські ме­ре­жі по Україні за ідентифікаційними кодами – не мен­ше 5000 хв/мі­сяць, Інтернет – безлімітний, SMS – не менше 1000 SMS/місяць.
2	Тарифний пакет 2	Та­риф - без­лі­міт­ний в ме­ре­жі Безкоштовні та безлімітні дзвінки в мережі Оператора, Ін­ші мобільні та міські ме­ре­жі по Україні за ідентифікаційними кодами – не мен­ше 600 хв/місяць, Інтернет – не менше 20 Гб/місяць, SMS – не менше 600 SMS/місяць.
3	Тарифний пакет 3	Тариф – Інтернет не менше 5000 Мб/місяць в мережі Оператора (за технологією IoT, з підключенням до віртуальної приватної мережі Національної поліції України та статичними IP адресами за кожним окремим номером), Дзвінки в мережі Оператора, ін­ші мобільні та міські ме­ре­жі по Україні за ідентифікаційними кодами – не мен­ше 300 хв/місяць, SMS – 50 SMS/місяць.