До уваги громадян!

На даний час відділ служби «102» працює в умовах значного навантаження. Кількість вхідних викликів суттєво зросла, що зумовлено підвищеною потребою населення у зверненнях до правоохоронних органів. Оператори служби «102» здійснюють прийом та обробку повідомлень у безперервному режимі, що вимагає підвищеної концентрації уваги та оперативності при отриманні повідомлень.

Просимо звернути увагу громадян на те, що гаряча лінія призначена виключно для прийому повідомлень, які належать до компетенції Національної поліції. Оператори служби «102» не надають консультацій та не здійснюють роз’яснень з питань, що не входять до повноважень поліції. Просимо утримуватися від звернень, які не стосуються діяльності правоохоронних органів, з метою забезпечення своєчасного реагування на повідомлення про правопорушення та надзвичайні події.

Поряд з цим інформуємо, що залишити звернення до поліції ви можете також за допомогою альтернативних способів обміну інформацією, а саме можливості здійснення повідомлення про правопорушення або події за допомогою мобільних застосунків МВС «112 Ukraine» та «Крила» (застосунок для жінок, що постраждали від домашнього насильства) (App Store, Google Play).