Кризова комунікація: на Львівщині поліцейські вдосконалюють взаємодію з населенням
Фахівці Львівського районного управління поліції №1 та відділу психологічного забезпечення Управління кадрового забезпечення поліції Львівщини за підтримки Консультативної місії Європейського Союзу організували та провели низку навчальних тренінгів із кризової комунікації для поліцейських органів та підрозділів поліції Львівщини.
Заходи відбувалися у просторі соціально-психологічної підтримки пілотного проєкту «Блакитне небо для України» в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» та проєкту МВС «Пункт психологічних практик».
Основним тренером заходів була поліцейський офіцер громади сектору взаємодії з громадами відділу превенції Львівського районного управління поліції №1 Головного управління Національної поліції у Львівській області капітан поліції Оксана Іванюх.
Програма тренінгу охопила базові принципи комунікації в умовах кризи та розвиток навичок активного слухання. Особливу увагу лектор приділила практичному відпрацюванню типових складних сценаріїв, з якими поліцейські стикаються у роботі.
«Поліцейські вдосконалили навички в опануванні стресу та правильного спілкування в кризових ситуаціях, аби миттєво приймати виважені рішення під час небезпеки. Адже інколи хвилини вирішують усе», – підкреслив начальник відділу психологічного забезпечення Управління кадрового забезпечення поліції Львівщини Олександр Ковбич.
Відділ комунікації поліції Львівської області
